湖南力质特科技有限公司/深圳市力质特科技有限公司（简称：LZT）是一家公司集研发、制造、销售、服务于一体为新能源汽车产业提供核心技术产品的高科技企业。为新能源工业车辆提供高稳定、高效率充电产品及各种电源产品。产品引领全球电源技术运用创新。公司坚持“时刻铭记质量是LZT 生存的基石，是客户选择LZT的理由。公司拥有外置密封防水充电机、车载密封防水充电机OBC、DC/DC转换器、集成化充电系统、智能充电解决方案、充电桩充电模块共六大系列产品是国内先进的充电机制造企业，产品已远销美国、德国、俄罗斯、韩国、印度、沙特、英国等国家。

•时刻铭记质量是LZT生存的基石，是客户选择LZT的理由。

•我们把客户要求与期望准确传递到LZT整个价值链，共同构建质量；

•我们尊重规则流程，一次把事情做对；我们发挥全球员工潜能，持续改进；

•我们与客户一起平衡机会与风险，快速响应客户需求，实现可持续发展。

•LZT承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案，持续不断提升用户体验。

•我们致力于为每个客户创造价值。

服务战略

　　LZT为客户提供“标准化（服务规范）、专业化（服务质量）、个性化（服务内容）、产品化（服务价值）”的服理念。始终以客户为中心，以市场为导向，时刻关注市场变化，客户需求和用户体验，实施服务差异化服务战略，全面推进客户满意工程，创建全球知名新能源电动车充电设备服务优质品牌。

　　为客户提供便捷、专业的优质服务，努力打造服务无忧，金牌售后服务理念;

　　为市场提供符合客户需求的高质量的充电设备及工业电源产品和及时、可靠的充电设备配件服务;

　　为我们的用户建立健全完善的多维度线上线下售后服务沟通渠道;

　　为我们的品牌代理商及OEM客户提供全面、准确的市场信息，行业动态，风险预警，帮助他们及时应对市场风险，及时调整营销策略，人员培训及相关的服务支持。

服务优势

•研发、生产、销售、服务一体化

•完善的服务体系，专业的服务团队，全面服务网络

•依托多年开关电源及充电设备维保服务经验，持续不断的在服务交付上投入资源。

　　服务品牌

LZT科技秉承“以客户为中心”的服务理念，关注客户需求和体验,提供“极致无忧”的服务，极致无忧的服务不仅仅是传统意义上的售后服务，而是要将为客户需求的理念融入到企业研发、制造、销售服务等所有经营环节，每个经营环节都以客户需求为中心，最大限度地追求客户满意和客户忠诚。通过“统一的服务理念、统一的服务形象、统一的服务标准、统一的服务流程、统一的服务培训、统一的服务配件”，让客户真切体验到“服务无忧、配件无忧、关爱无忧、诚信无忧”的金牌售后服务。

　　服务平台

　LZT科技坚持“以客户为中心”搭建全球服务体系，通过整合国内外服务资源，以客户为核心，设立湖南内销中心，深圳生产售后中心为基础的销售渠道及阿里巴巴线上销售服务，深圳建设配件物流、售后服务中心、技术支持团队，三大服务平台，为新能源充电设备及工业电源客户提供优质的一站式服务。